Service Desk Specialist / VBET

SoftConstruct LLC-ն փնտրում է Service Desk մասնագետ, որը կմիանա իրենց VBET թիմին Երևանում, Հայաստանում։ Այս ամբողջական դրույքով պաշտոնը ներառում է աշխատել դինամիկ միջավայրում, որտեղ թեկնածուն պատասխանատու կլինի IT միջադեպերի ազդեցությունը նվազեցնելու համար օգտվողների և բիզնեսի գործունեության վրա։ Պաշտոնը պահանջում է պրոակտիվ մոտեցում գործընթացների բարելավմանը և ընդհանուր հաճախորդի փորձի բարձրացմանը։ Իդեալական թեկնածուները պետք է ունենան ուժեղ խնդիրների լուծման հմտություններ և համագործակցային մտածելակերպ, քանի որ նրանք կխնդրեն առաջատար բրենդի զարգացմանը սպորտային խաղադրույքների և խաղային արդյունաբերությունում։ Չնայած որ կոնկրետ որակավորումները և փորձը չեն նշվում, հաճախորդների սպասարկման և գործընթացների բարելավման նկատմամբ կիրքը կարևոր է։ Պաշտոնը գրասենյակային է, ընդգծելով թիմային աշխատանքը և հաղորդակցությունը Service Desk բաժնում։ Այս դերը հարմար է այն անձանց համար, ովքեր լավ են աշխատում արագ տեմպերով միջավայրում և ցանկանում են նշանակալի ազդեցություն ունենալ օգտվողների գոհունակության վրա։