Customer Service Advisor

Այս part-time Customer Service Advisor դերը Sysco GB-ում իրականացվում է հեռավար և կենտրոնանում է մուտքային հեռախոսազանգերի ու web chat-երի զբաղված հոսքի սպասարկման վրա, հաճախորդների պատվերներ ընդունելու, լրացուցիչ ապրանքներ առաջարկելու, բողոքներն ու հարցումները լուծելու և բարձր մակարդակի սպասարկում ապահովելուն օգնելու վրա։ Գովազդում ընդգծվում է հաճախորդներին համոզելու և նրանց հետ բանակցելու անհրաժեշտությունը՝ միաժամանակ ամուր հարաբերություններ կառուցելով և հասկանալով նրանց կարիքները։ Այն հատկապես նշում է լավ IT կարողությունները և Excel օգտագործելու վստահությունը։ Պահանջվում է նախորդ փորձ հաճախորդների սպասարկման կամ վաճառքի հետ կապված աշխատանքում, և նշվում է, որ վաճառքի, telesales-ի կամ webchat-ի փորձը համապատասխան կլինի։ Լեզվի որևէ պահանջ չի նշվում։ Աշխատանքային գրաֆիկը երեկոյան է՝ 5pm-ից մինչև 10pm, շաբաթվա յոթ օրերից ցանկացած հինգ օրը։ Դերը նախատեսված է այն մարդկանց համար, ովքեր վստահ են իրենց վրա, հաճախորդակենտրոն են, լավ են լսում և կարողանում են արագ շփվել ուրիշների հետ։ Այն նաև համապատասխանում է դրական վերաբերմունք ունեցող, սովորելու ձգտում ունեցող և աջակցող contact centre միջավայրում իրենց կարիերան զարգացնելու հետաքրքրություն ունեցող անձի համար։