Customer Success Manager

Toast-ը փնտրում է International Customer Success Manager՝ իր տեխնոլոգիական հարթակն օգտագործող ռեստորանային և տեղական բիզնես հաճախորդներին աջակցելու համար։ Դերը կենտրոնացած է հաճախորդների ամուր հարաբերությունների կառուցման, արտադրանքի օգտագործման մակարդակի բարձրացման, պահպանման և աճի աջակցման, ինչպես նաև ներքին թիմերի հետ համագործակցությամբ խնդիրների լուծման վրա։ Այն նաև ներառում է հաճախորդների հետ կանոնավոր հաղորդակցություն, Salesforce-ում գրանցումների վարում, արտադրանքի ցուցադրություններ և հաճախորդների պատկերացումների օգտագործում՝ ճիշտ լուծումները առաջարկելու համար։ Այս հեռավար դերը կհամապատասխանի մեկին, ով հարմարավետ է աշխատում տարբեր թիմերի հետ, հարմարվում է փոփոխություններին և հաճախորդների հաջողության նկատմամբ ռազմավարական, հյուրընկալության ոլորտին բնորոշ մոտեցում է ցուցաբերում։