Customer Service Representative

Chauvet ищет Customer Service Representative в Davie, FL для обработки обращений клиентов по телефону и электронной почте, оформления заказов, ответов на вопросы о статусе заказа, наличии товара, доставке и вопросах по аккаунтам, а также для решения послепродажных проблем. В обязанности также входит поддержание актуальности информации о клиентах в системе CRM, работа с перевозчиками по вопросам доставки и отслеживания, а также поддержка других внутренних команд, таких как Sales, Technical Support, Shipping и Warehouse. В зависимости от потребностей бизнеса, эта должность также может включать административные задачи, работу с клиентским сервисом и задачами, связанными с запчастями, а также помощь в распределении нагрузки команды во время запланированных отсутствий. В объявлении упоминаются использование CRM, обработка заказов и координация между отделами как ключевые части работы. Конкретный уровень опыта или требования к квалификации не указаны. Также не указано требование к языку. Информация о формате работы, таком как удалённый, гибридный, офисный или сменный график, отсутствует. Работа рассчитана на организованных, внимательных к деталям людей, которые хорошо справляются с динамичной средой и любят помогать клиентам, работая в команде.