Customer Success Manager (Mid Market/Enterprise)

Osano ищет Customer Success Manager для работы с mid-market и enterprise accounts в удаленном формате. Работа сосредоточена на ведении ключевых клиентов, поддержке удержания и роста, а также на помощи клиентам в получении ценности от продукта с течением времени. Она предполагает человека, который умеет выстраивать доверительные отношения как с бизнес-, так и с техническими заинтересованными сторонами, используя данные о клиентах и сигналы продукта для формирования стратегии по аккаунтам. Эта роль подойдет человеку, ориентированному на отношения, аналитичному и комфортно работающему в тесном взаимодействии с командами sales, product и support.