Senior Customer Success Manager - East/Public Sector

Tines ищет Senior Customer Success Manager для работы с клиентами из сегмента East/Public Sector, удаленно из локации EST. Роль предполагает помощь корпоративным, регулируемым и государственным клиентам в получении пользы от платформы автоматизации компании — от онбординга и внедрения до расширения использования и продления контрактов. В обязанности входит разработка планов успеха, понимание целей и среды каждого клиента, а также взаимодействие с внутренними командами и заинтересованными сторонами для обеспечения долгосрочных результатов. Эта роль подойдет специалисту с опытом в customer success, который уверенно работает со сложными аккаунтами и помогает клиентам добиваться большего с помощью автоматизации.