Sales Customer Service Representative (Insurance or Bank Exp) - WFH / Dayshift

Эта роль сосредоточена на контакте с существующими клиентами по телефону для стимулирования дополнительных продаж, при этом в повседневную работу входят как входящие, так и исходящие звонки. Она также включает обработку лидов, поступающих с сайта, выявление возможностей в ходе более длительных продажных кампаний и ответы на вопросы по претензиям клиентов. Работа предполагает регулярное использование корпоративных систем и ПО для отслеживания продажной активности, доступа к данным клиентов и ведения точных записей о каждом взаимодействии. В объявлении также упоминается работа в установленные сроки обслуживания и передача информации о возможных направлениях роста в продажах продуктов, услуг и обучения. От соискателей ожидается опыт в клиентском обслуживании или продажах, а также умение распознавать потребности клиентов и применять эффективные методы продаж. Также требуются сильные навыки устного и письменного общения, умение хорошо работать в команде и развитые межличностные навыки, а также способность осваивать новую информацию о продуктах и компании. Конкретных требований к языку не указано. Позиция удалённая и предлагается как постоянная работа из дома, со сменой по будням с понедельника по пятницу с 6:00 AM до 3:00 PM PHT, с учётом перехода на летнее время. По-видимому, она подходит кандидатам с опытом в страховании или банковской сфере, которые умеют сочетать поддержку клиентов с работой, ориентированной на продажи.