Manager, Customer Success - Upmarket

6sense-ը աշխատանքի է ընդունում հեռավար Customer Success մենեջերի՝ իր Upmarket հատվածի համար։ Դերը ղեկավարում է մոտ 7-ից 8 Customer Success Manager-ից բաղկացած թիմ, որոնք աջակցում են խոշոր պայմանագրեր և զգալի տարեկան կրկնվող եկամուտ ունեցող հաճախորդներին։ Մենեջերից ակնկալվում է բարելավել պահպանման մակարդակը, ընդունումը, հաճախորդների արժեքը և թիմի արդյունավետությունը՝ միաժամանակ ձևավորելով ուժեղ coaching-ի, հաշվետվողականության և կանխատեսման գործելակերպեր։ Դերը համապատասխանում է փորձառու թիմային ղեկավարի, ով կարող է աշխատել sales, services, support, product, marketing և revenue operations ոլորտների հետ՝ օգնելու հաճախորդներին հասնել չափելի արդյունքների։