Technical Customer Success Manager

Cloudinary-ը փնտրում է Technical Customer Success Manager՝ աջակցելու իր image, video և digital asset management platform-ն օգտագործող enterprise հաճախորդներին։ Դերը կենտրոնացած է վաճառքից հետո հաճախորդներին ուղղորդելու, ինչպես տեխնիկական, այնպես էլ բիզնես շփումների հետ հարաբերություններ կառուցելու և ներքին թիմերի հետ աշխատելու վրա՝ աջակցելու adoption-ին, renewals-ին և expansion-ին։ Այն հարմար է մեկի համար, ով հարմարավետ է թե՛ տեխնիկական, թե՛ կոմերցիոն քննարկումներ վարելիս և սիրում է օգնել հաճախորդներին լուծել խնդիրներ ու հասնել իրենց նպատակներին։ Աշխատանքը remote է և, ըստ երևույթին, individual contributor-ի դերն է։