Customer Success Manager II - West

Tines-ը աշխատանքի է ընդունում Customer Success Manager II՝ Արևմուտքի համար, հեռավար աշխատանքով PST կամ MST ժամային գոտուց։ Դերը կենտրոնացած է հաճախորդներին սկսել օգնելու, հարթակի օգտագործումը մեծացնելու, ինչպես նաև ժամանակի ընթացքում նրանց պայմանագրերի երկարաձգման և ընդլայնման վրա։ Այն նաև ներառում է օգտագործման խթանումը՝ անվտանգության թիմերից դուրս, օրինակ՝ IT, ինժեներություն և գործառնություններ, միաժամանակ հանդես գալով որպես արտադրանքի փորձագետ և վստահելի կապի անձ։ Այս պաշտոնը կհամապատասխանի նրան, ով սիրում է աշխատել հաճախորդների հետ հարաբերությունների վրա, հասկանում է ավտոմատացման հարթակները և հարմարավետ է օգտատերերին ուղղորդել onboarding-ից մինչև աճ։