Հաճախորդների սպասարկման մենեջեր, Երևանյան մասնաճյուղային ցանց

Այս պաշտոնում աշխատակիցը պատասխանատու կլինի բանկի ծառայությունների վերաբերյալ հաճախորդներին խորհրդատվություն տրամադրելու և գործարքներ իրականացնելու համար։ Նա պետք է բացի հաշիվներ, կազմի անհրաժեշտ փաստաթղթերի փաթեթ և վերահսկի դրանց ճշտությունը։ Աշխատակիցը նաև պետք է հետևի հաճախորդների հաշիվների շարժերին, առաջարկի նոր ծառայություններ և միջնորդի դեր խաղա հաճախորդների և բանկի ստորաբաժանումների միջև։ Պարտականությունների մեջ մտնում է նաև հաշվետվությունների պատրաստումը և հաճախորդների առաջարկությունների, բողոքների ընդունումը։ Պահանջվում է բարձրագույն կրթություն, նախընտրելի է ֆինանսների, հաշվապահության կամ տնտեսագիտության ոլորտում։ Աշխատանքային փորձը պետք է լինի առնվազն մեկ տարի, որից կեսը՝ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում։ Անհրաժեշտ են բանկային գործի և հաշվապահական սկզբունքների, ինչպես նաև բանկային և քաղաքացիական օրենսդրության տարրական գիտելիքներ։ Աշխատակիցը պետք է տիրապետի MS Word, Excel ծրագրերին, ցանկալի է նաև «AS-Bank 4.0 Գործառնական օր» ծրագրի իմացությունը։ Լեզվական պահանջներն են հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացությունը։ Աշխատանքը կատարվում է Երևանյան մասնաճյուղային ցանցում, աշխատանքի տեսակը և ժամերը չեն նշվում։ Այս պաշտոնը հարմար է այն անձանց համար, ովքեր ունեն հաղորդակցման հմտություններ, կարող են արագ որոշումներ կայացնել և աշխատել թիմում։