Customer Service Representative

Chauvet-ը փնտրում է Customer Service Representative Դավիում, Ֆլորիդա, որը կզբաղվի հաճախորդների հետ կապով հեռախոսով և էլ․ փոստով, կմշակի պատվերներ, կպատասխանի պատվերի ընթացքի, առկա պաշարի, առաքման և հաշվի հետ կապված հարցերին, ինչպես նաև կլուծի վաճառքից հետո առաջացած խնդիրները։ Դերը նաև ներառում է հաճախորդների տվյալների արդիական պահպանում CRM համակարգում, աշխատանք փոխադրողների հետ՝ առաքումների և հետևման մասով, և աջակցություն մյուս ներքին թիմերին, ինչպիսիք են Sales-ը, Technical Support-ը, Shipping-ը և Warehouse-ը։ Բիզնեսի կարիքներից կախված՝ պաշտոնը կարող է նաև ընդգրկել վարչարարական, հաճախորդների սպասարկման և պահեստամասերի հետ կապված առաջադրանքներ, ինչպես նաև օգնել հավասարակշռել թիմի աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը պլանավորված բացակայությունների ընթացքում։ Գովազդում նշվում է CRM-ի օգտագործումը, պատվերների մշակումը և բաժինների միջև համակարգումը որպես աշխատանքի հիմնական մասեր։ Այն չի նշում որևէ կոնկրետ փորձի մակարդակ կամ որակավորման պահանջ։ Այն նաև չի նշում որևէ լեզվական պահանջ։ Աշխատանքի ձևաչափ, օրինակ՝ remote, hybrid, office-based կամ shift work, չի նշվում։ Աշխատանքը նախատեսված է կազմակերպված, մանրուքների նկատմամբ ուշադիր մարդկանց համար, ովքեր լավ են աշխատում զբաղված միջավայրում և հաճույք են ստանում հաճախորդներին օգնելուց՝ համագործակցային թիմի կազմում։