Customer Service Chat Advisor

Concentrix-ը փնտրում է հաճախորդների սպասարկման զրույցի խորհրդատու՝ միանալու իրենց թիմին Քեյփթաունում։ Այս պաշտոնում դուք կկառավարեք բարձր պրոֆիլ ունեցող հաճախորդների դեպքեր, ապահովելով արդյունավետ լուծումներ՝ հետևելով բիզնեսի սպասարկման մակարդակի պայմանագրերին։ Օրվա ընթացքում պետք է նախօրոք անդրադառնալ հաճախորդների խնդիրներին, կիսվել գիտելիքներով թիմակիցների հետ և մշտապես թարմացնել տեղեկությունները արշավների վերաբերյալ։ Հիմնական պահանջն է առնվազն վեց ամիս փորձ միջազգային կոնտակտ կենտրոնում, հատկապես զրույցի աջակցման ոլորտում։ Պահանջվում է 12-րդ դասարանի ավարտական վկայական և անգլերենի լավ իմացություն՝ արդյունավետ բանավոր հաղորդակցության համար։ Պաշտոնը պահանջում է աշխատել տեղում և ճկունություն հերթափոխերի UK բիզնես ժամերին համապատասխան։ Այս դերը հարմար է ինքնակազմակերպված, պատասխանատու և թիմային աշխատանքից հաճույք ստացող անձանց համար։