Associate QA Consultant, Amazon Connect / Contact Center QA

NeuraFlash-ը, որը Accenture-ի մաս է, իր որակի ապահովման թիմի համար փնտրում է Associate QA Consultant՝ շեշտադրումով contact center և customer experience լուծումների թեստավորման վրա։ Աշխատանքը, ըստ երևույթին, կենտրոնացած է Amazon Connect-ի, IVR-ի, contact center-ների, Salesforce Service Cloud Voice-ի, API-ների և AI-ով հարստացված հաճախորդային փոխազդեցությունների շուրջ կառուցված համակարգերի ծրագրային թեստավորման վրա։ Հայտարարությունը նաև ընդգծում է փորձը AI-ի, AWS-ի, Salesforce-ի, Agentforce-ի, Salesforce Einstein-ի և conversational ու predictive գործիքների հետ։ Այն պահանջում է 1–2 տարվա QA փորձ կամ առնվազն 6 ամսվա վճարովի QA internship փորձ։ Հայտարարության մեջ լեզվի պահանջ նշված չէ։ Դերը remote է։ Այն նախատեսված է ծրագրային թեստավորման լավ հիմք ունեցող մեկի համար, ով ցանկանում է խորացնել իր փորձը Amazon Connect-ի և հարակից contact center տեխնոլոգիաների մեջ։ Այն նաև հարմար է այն թեկնածուներին, ովքեր հետաքրքրված են AI-ով առաջնորդվող customer experience աշխատանքով և ցանկանում են զարգացնել հմտություններ բիզնեսի աճող ոլորտում։