Inside Sales

Atender y dar seguimiento a clientes actuales y prospectos, garantizando una gestión eficiente y oportuna de los leads comerciales. Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y solicitudes de servicio. Gestionar y mantener actualizadas las oportunidades de negocio en Salesforce. Coordinar con laboratorios de México y otras filiales de SGS para asegurar tiempos de respuesta adecuados y la entrega de cotizaciones en tiempo y forma. Dar seguimiento continuo a leads, oportunidades comerciales y requerimientos de clientes. Identificar y promover oportunidades de cross-selling y up-selling para ampliar el portafolio de servicios contratados por los clientes. Acompañar el proceso comercial de principio a fin, desde la recepción de la solicitud hasta el cierre de la oportunidad. Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad. Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente. Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales mediante la gestión eficiente de oportunidades y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes. Perfil que buscamos Licenciatura (Ingeniería, Química, Administración, Comercio Internacional o carreras afines). Experiencia de 1 a 3 años en Inside Sales, Sales Support o Atención Comercial B2B. Deseable experiencia en laboratorios, certificación, pruebas, manufactura o servicios técnicos. Manejo de Salesforce o algún CRM. Inglés intermedio-avanzado (lectura y escritura indispensables). Excelente organización y seguimiento. Competencias Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Proactividad. Organización y atención al detalle. Trabajo en equipo. Sentido de urgencia. Enfoque en resultados. Disponibilidad para viajar Manejo de CRM