FR - Réceptionniste (H/F/X)

Réceptionniste (H/F/X) Maître/sse du check-in & Roi/eine du sourire Notre hôtel recherche sa nouvelle pépite de l'accueil: Tes missions si tu les acceptes: • Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention. • Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. • Veiller à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client • Prendre en compte et anticiper les besoins du client • Gèrer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible • Véhiculer, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel et bien d'autres missions à découvrir Tu es organisé/e, dynamique et tu sais garder ton calme même quand la machine à café décide de rendre l'âme Tu aimes le contact humain (les vrais gens) Tu parles Francais, Anglais, Portugais et idéalement le langage universel du sourire On te propose: Une équipe sympa Un cadre agréable Des journées qui ne se ressemblent pas Une vraie place dans la vie de l'hôtel Un hôte Managé Un parking voiture et vélo pour les collaborateurs Indemnités compensatrices de nourriture Un Restaurant d'entreprise Le remboursement à 60% de tes frais de transport La Carte Heartist avec des offres avantageuses dans nos hôtels et partenaires