Coordinador de Productos y Mercadotecnia.

Funciones: 1. Administra las fases de ciclo de vida para los productos de crédito Asegurar el cumplimiento de las metas de contacto por fase (atracción, activación, uso y retención) Detectar desviaciones y propone mejoras a las campañas por fase Ser responsable del cumplimiento de las metas por campaña de acuerdo al canal y perfil del cliente solicitar modificaciones a los nuevos atributos y/o servicios adicionales ser responsable de mantener la rentabilidad por cliente durante todo el ciclo de vida en el banco 2. Administra el plan anual de comunicación Asegurar el cumplimiento del plan anual de comunicación Supervisar que la comunicación cumpla con los lineamientos corporativos Asegurar que las piezas de comunicación cumplan con los lineamientos normativos establecidos Ser responsable del uso adecuado de los canales de comunicación establecidos para el producto Establecer las campañas permanentes de comunicación por temporalidad 3. Generar y administrar reportes e indicadores de desempeño en las diferentes fases del ciclo de vida Generar la información para el comité mensual de productos Generar la información por segmento para el sub-comité de clientes Ser responsable del análisis de información (bi) Detectar incidencias, desviaciones y establece correctivos Generar información de eficiencia por campaña y ciclo de vida 4. Responsable de la administración del presupuesto de campañas Establecer el presupuesto por campaña en cada fase del ciclo de vida Determinar el número máximo de contactos por cliente, por canal, por tipo de oferta, etc Asegurar el uso de la oferta correcta de acuerdo a la segmentación del cliente Determinar estrategias para mejorar la tasa de contacto y de conversión en cada campaña Conocimiento en: Ciclo de vida de vida de productos financieros Análisis de indicadores de Gestion Administración de Campañas de Comunicación Habilidades en: 2 años manejando Ciclo de vida de Producto 2 años realizando analisis de indicadores de gestión 2 año en la administración de campañas de comunicación Espíritu de servicio Responsabilidad Integridad Negociación Trabajo en equipo Orientación a resultados Análisis y ejecución Inteligencia emocional Tolerancia a la frustración All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.