Հետադարձ կապի մասնագետ

Այս դիրքը նախատեսված է MaryClinic ստոմատոլոգիական կենտրոնի համար, որտեղ աշխատակիցը կկենտրոնանա գոյություն ունեցող հաճախորդների բազայի վրա։ Առօրյա պարտականությունները ներառում են բուժման ավարտից հետո զանգել հիվանդներին՝ ստանալու համար անկեղծ արձագանքներ և ապահովելու նրանց պրոֆիլակտիկ այցերի ճշգրիտ ամրագրում։ Աշխատակիցը պետք է հետևի, որ հաճախորդները ժամանակին հայտնվեն կլինիկայում նշանակված օրերին։ Աշխատանքը պահանջում է օգտագործել CRM համակարգեր և Excel ծրագրեր՝ տվյալների բազայի ճիշտ վարման համար։ Միջին մասնագիտական կամ բարձրագույն կրթությունը համարվում է պարտադիր պայման։ Որակավորվածությունը ներառում է առնվազն մեկ տարվա փորձ՝ կոլ-կենտրոնում, սպասարկման կամ վաճառքի ոլորտում, ինչպես նաև նշված գործիքներով աշխատելու հմտություն։ Հայերեն լեզվի լավ տիրապետումը պարտադիր է, իսկ ռուսերեն և անգլերեն իմացությունը դիտարկվում են որպես լրացուցիչ առավելություն։ Աշխատանքային ռեժիմը նախատեսված է երկուշաբթիից շաբաթ օրերին՝ 10:00-ից 18:00 ժամերին։ Այս դիրքը հարմար է նրանց, ովքեր ցանկանում են զարգանալ հաճախորդակենտրոն միջավայրում և տիրապետում են բարեհամբույր շփման և առարկությունների լուծման հմտություններին։