Account Manager B2B - Operación Aerolínea

Si buscas un trabajo para un servicio ESTABLE, en unas instalaciones CÓMODAS Y BIEN EQUIPADAS y con la tranquilidad de tener un SALARIO FIJO MÁS INCENTIVOS . ¡SIGUE LEYENDO! TP Spain , certificada como Great Place to Work, busca un "Account Manager B2B" para una de las aerolíneas más reconocidas y consolidadas del mercado español. Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B vinculados a la aerolínea, actuando como punto de contacto estratégico y consultivo. El rol combina la gestión comercial y de cuentas con un alto nivel de atención al cliente, asesoramiento personalizado y orientación a resultados, garantizando una experiencia excelente y relaciones de largo plazo. Objetivos del rol: Construir relaciones sólidas y duraderas con clientes B2B. Impulsar el crecimiento del negocio mediante soluciones personalizadas y servicios de valor añadido. Asegurar la excelencia en el servicio y la fidelización de las cuentas. Gestionar de forma integral el ciclo de vida de la cuenta. Responsabilidades principales: Gestionar una cartera de clientes B2B de la aerolínea como principal punto de contacto. Contactar con clientes actuales y potenciales para presentar productos, servicios y promociones. Detectar necesidades y oportunidades de negocio mediante un enfoque consultivo. Proporcionar asesoramiento profesional y personalizado. Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el valor. Realizar seguimiento continuo de gestiones comerciales, acuerdos y ventas. Gestionar incidencias, dudas, reclamaciones o quejas de forma eficaz y orientada a soluciones. Colaborar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias acordadas. Trabajar con objetivos comerciales, de calidad y KPIs definidos. Adaptarse a cambios en producto, cliente o prioridades del negocio. Requirements Formación: valorable formación superior en marketing, negocio, turismo o áreas afines. Experiencia previa mínima de un año en gestión de clientes B2B, account management o ventas. Orientación clara a resultados y experiencia trabajando por objetivos. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para mantener conversaciones consultivas y estratégicas con clientes. Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM. Capacidad para gestionar múltiples cuentas y prioridades. Competencias clave Orientación al cliente B2B y a la calidad del servicio. Comunicación persuasiva y consultiva. Pensamiento crítico y analítico. Orientación a soluciones. Inteligencia emocional y gestión de relaciones. Colaboración y trabajo en equipo. Adaptabilidad y resiliencia. Benefits Contarás con un equipo de mentores que te acompañará en tu desarrollo personal y profesional Salario: 21000€ brutos/años + incentivo de hasta el 10% Trabajarás con el mayor proveedor mundial de servicios de centro de contacto. Excelente ambiente laboral, compañeros estupendos, actividades sociales y oportunidades de desarrollo personal. Posibilidad de ganar hasta 2.500€* en nuestro Programa de Referidos "RAF". Diversidad, Equidad e Inclusión TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados o candidatos por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.