Lead Customer Success Manager

Cirion Technologies-ը փնտրում է Հաճախորդների Հաջողության Վարչի, որը կբարձրացնի հաճախորդների փորձը և կխթանի երկարաժամկետ հարաբերություններ հաճախորդների հետ։ Այս պաշտոնը ներառում է նշանակված հաճախորդների պորտֆելի համար Հաճախորդների Հաջողության ռազմավարության ղեկավարում՝ կենտրոնանալով Cirion-ի ծառայությունների արժեքի առավելագույնի հասցման և հաճախորդների բավարարվածության ու հավատարմության ապահովման վրա։ Հիմնական պարտականությունները ներառում են ռազմավարական հարաբերությունների կառավարում, Ծառայության Հանդիպումների անցկացում, ծառայության արդյունավետության հսկողություն և հաճախորդների պահպանման ու պայմանագրերի երկարաձգման ռազմավարությունների մշակում։ Հիմնադիրները պետք է ունենան բակալավրի աստիճան համապատասխան ոլորտներում, ինչպիսիք են Տեղեկատվական Տեխնոլոգիաների Ինժեներություն կամ Բիզնեսի Վարչում, ինչպես նաև առնվազն հինգ տարվա փորձ մեծ կորպորատիվ հաշիվների կառավարումում, նախընտրելի է՝ ՏՏ, Տեխնոլոգիաների կամ Տեղեկատվական Կապի ոլորտներում։ Անհրաժեշտ է ITIL մեթոդաբանությունների և ցանցային տեխնոլոգիաների, այդ թվում MPLS և SD-WAN-ի, ծանոթություն։ Հիմնական գիտելիքներ նախագծերի կառավարման մեթոդաբանություններում նույնպես պահանջվում են։ Անգլերենի բարձր մակարդակի իմացությունը անհրաժեշտ է արդյունավետ հաղորդակցության համար։ Այս պաշտոնը հարմար է այն անձանց համար, ովքեր հետաքրքրված են վստահելի հարաբերությունների կառուցմամբ և հաճախորդներին արժեք տրամադրելով։ Աշխատանքի տեսակն ու կազմակերպման ձևը հայտարարությունում նշված չեն։