Réceptionniste tournant

Et si votre prochain challenge commençait ici ? Le Mercure Aix-en-Provence TGV recherche son/sa futur(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et engagée dans l’expérience client. Chez nous, la réception n’est pas juste un comptoir : c’est le cœur de l’hôtel, le premier sourire, la dernière impression, le lien entre tous les services. Vos missions Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité Assurer les check-in / check-out Répondre aux demandes clients et personnaliser leur expérience Gérer les réservations et le standard téléphonique Participer au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client Travailler en équipe avec les différents services de l’hôtel Le profil que nous recherchons Vous aimez le contact humain et le travail en équipe Vous avez le sens du service et le sourire naturel Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome Une première expérience en réception hôtelière est appréciée Anglais professionnel souhaité Ce que nous proposons Un environnement de travail dynamique et stimulant Une équipe soudée et à taille humaine Des possibilités d’évolution au sein du groupe Accor Une expérience enrichissante dans un établissement reconnu 📍 Poste basé à Aix-en-Provence 📅 Poste à pourvoir rapidement Rejoignez une équipe qui place l’humain et l’expérience client au centre de tout.