Սպասարկման կենտրոնի աշխատակից

«Էլմարկետ» ընկերությունը աշխատանքի է հրավիրում սպասարկման կենտրոնի աշխատակցի՝ Երևանում։ Աշխատանքի հիմնական պարտականությունները ներառում են հաճախորդների դիմավորումը, հարցումների պատասխանելը, տեղեկատվության տրամադրումը և խնդիրների արագ լուծումը։ Աշխատակիցը պետք է կատարի գրանցումներ, ուղղորդումներ և ապահովի սպասարկման գործընթացի ամբողջական կազմակերպումը՝ պահպանելով հաճախորդների հետ կապը։ Հիմնական հմտությունների թվում են MS Office ծրագրերի, հատկապես Excel-ի, իմացությունը, արագ կողմնորոշվելու ունակությունը, հաղորդակցման և ներկայացման հմտությունները, ինչպես նաև ուշադրություն և համբերություն։ Աշխատանքային փորձ սպասարկման ոլորտում ցանկալի է, իսկ 1C ծրագրի իմացությունը դիտարկվում է որպես առավելություն։ Պահանջվում է բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթություն։ Օտար լեզուներից պահանջվում է ռուսերեն կամ անգլերեն լեզվի իմացություն։ Աշխատանքը կազմակերպվում է գրասենյակում՝ 5,5 օրյա ռեժիմով, երկուշաբթի-ուրբաթ 10։00-19։00, իսկ շաբաթ օրը երկու հերթափոխով՝ 10։00-15։00 և 15։00-19։00։ Այս պաշտոնը հարմար է այն անձանց համար, ովքեր ցանկանում են զարգացնել իրենց հմտությունները հաճախորդների սպասարկման ոլորտում և աշխատել թիմում։