Այս դիրքը նախատեսված է հաճախորդների հետ կապի կենտրոնի օպերատորի համար, որտեղ աշխատակիցը պետք է ընդունի մուտքային զանգեր և կատարի ելքային կոնտակտներ։ Առօրյա պարտականությունները ներառում են պիցցերիայի մենյուի և տեսականու վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելը, ինչպես նաև պատվերների ընդունումը և դրանց գրանցումը համակարգչային ծրագրում։ Օպերատորը պետք է լսի հաճախորդների առաջարկներն ու բողոքները՝ անմիջապես փոխանցելով դրանք համապատասխան բաժիններին՝ արագ լուծումներ ապահովելու նպատակով։ Աշխատանքի համար անհրաժեշտ են լավ հաղորդակցման հմտություններ, կիրթ և գրագետ խոսք, ինչպես նաև լսելու ունակություն և համբերատարություն։ Միջին մակարդակի համակարգչային գիտելիքները նույնպես պահանջվում են, իսկ արագ կողմնորոշվելու և խնդիրները օպերատիվ լուծելու կարողությունները կարևոր են։ Կրթության առումով նախընտրելի է բարձրագույն կրթություն, իսկ աշխատանքային փորձը դիտարկվում է որպես առավելություն, բայց պարտադիր չէ։ Լեզվական պահանջները ներառում են հայերենի և ռուսերենի գերազանց իմացություն, իսկ անգլերենի բավարար մակարդակը նույնպես անհրաժեշտ է։ Աշխատանքի վայրը Երևանն է, սակայն գրառման մեջ նշված չէ, թե արդյոք աշխատանքը կատարվում է գրասենյակում, հիբրիդային ձևաչափով, թե հեռավար։ Այս դիրքը հարմար է նրանց, ովքեր սիրում են հաճախորդների հետ աշխատել և ունեն լավ կազմակերպվածություն։
Sign in to open it on Armenian marketVictra collected this posting from Armenian market. On Victra you can save it, check how well your CV fits it and get jobs like it every day.
Related jobs
- Հաճախորդների աջակցման մասնագետ (Customer Support Specialist)MS TRADING LLCYerevan
- Զանգերի կենտրոնի օպերատորFNetYerevan
- Զանգերի կենտրոնի օպերատոր՝ վաճառքի գծովԳավա Գրուպ ՍՊԸYerevan
- B2B Customer Sales and Support Specialiststaff.amYerevan
- Սպասարկման սրահի աշխատակից (ուհի)ՎայլդբերիսYerevan
- Հաճախորդների սպասարկման մասնագետSearchDesk Platforms CJSCYerevan
- Partner Support SpecialistggYerevan
- Customer Service Specialist and Export Department EmployeeCDEK amYerevan