Customer Service Brand Ambassador Expert (BAE)

Boomerang Marketing ищет эксперта по обслуживанию клиентов и представителю бренда (BAE) в Кейптауне, Южная Африка. В этой роли вы будете помогать клиентам через различные каналы, включая телефон, электронную почту и онлайн-чат, обеспечивая высокий стандарт обслуживания и профессионализма. Ежедневные задачи включают ответ на запросы клиентов, решение проблем и построение положительных отношений через эффективное общение. Идеальный кандидат должен обладать сильными межличностными навыками, быть адаптивным и успешно работать в быстром темпе. Кандидаты должны иметь аттестат о среднем образовании (Matric/Grade 12) и как минимум два года опыта работы в обслуживании клиентов, особенно в контактном центре или BPO. Свободное владение английским языком, а также отличные письменные и устные коммуникативные навыки являются обязательными. Данная позиция подходит для людей, ориентированных на решение проблем и гордящихся тем, что предоставляют исключительный клиентский опыт.