Payables Customer Service Agent

MCI ищет агента по обслуживанию клиентов в области расчетов для присоединения к своей команде в Кейптауне, Южная Африка. В этой роли вы будете обрабатывать запросы от бизнес-клиентов и поставщиков по вопросам счетов, статусов платежей и задолженности. Ежедневные задачи включают предоставление информации о подтверждениях платежей, расследование проблем клиентов и обновление данных аккаунта по мере необходимости. Должность требует сильных навыков обслуживания клиентов, особенно в разрешении вопросов, связанных с платежами. Хотя конкретные квалификации или годы опыта не указаны, предпочтителен опыт работы с запросами по платежам. Роль включает использование внутренних систем для документирования взаимодействий с клиентами и поддержания точных записей. Работа офисная, и кандидаты, которые любят помогать клиентам и предоставлять услуги высокого качества, найдут эту позицию подходящей. Для подачи заявки кандидаты должны заполнить полную анкету на странице карьеры компании, включая вопросы для отбора и краткий тест перед трудоустройством.